2008年3月31日
古笼关于商场电梯的标识问题的说明在2008年3月QMS考试基础部分有一道题关于商场电梯标识的题,引起大家的激烈讨论。原题如下某商场在一楼只有一部滚梯,可是在一楼没设任何提示牌,顾客找不到滚梯很不方便,试问不符合GB/T19001-2000标准哪一条款,说明理由。各位考友主要有两种答案,一是认为不符合7.2.3a),即对产品信息的沟通;另一种是认为不符合7.5.3标识和可追溯性,理由是电梯未标识,影响顾客使用。双方都无法说服对方,我也收到N个短信、电话,现在我把我个人的意见,作个明确的答复,请大家...